Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen MindMana, Inhaberin Margaret Mächler, Wallisellenstrasse 477, 8050 Zürich (nachfolgend „Anbieterin“ genannt), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), die über das Online-Angebot der Anbieterin im Bereich Coaching, Hypnose, persönliche Weiterentwicklung, Marketing-Coaching und Personal Branding abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden von der Anbieterin ausdrücklich schriftlich anerkannt.

Diese Datenschutzerklärung verwendet Begriffe im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und – soweit relevant – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zur besseren Verständlichkeit erläutern wir die wichtigsten Begriffe: 2.1 Personendaten Alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). 2.2 Besonders schützenswerte Personendaten Dazu zählen insbesondere Angaben über Gesundheit, Religion, politische Ansichten, Intimsphäre oder Massnahmen der sozialen Hilfe. Solche Daten bearbeiten wir nur, wenn sie von Ihnen ausdrücklich und freiwillig mitgeteilt werden und eine Einwilligung vorliegt. 2.3 Bearbeitung von Personendaten Jeder Umgang mit Personendaten – z. B. das Erfassen, Speichern, Verwenden, Verändern, Übermitteln, Archivieren oder Löschen. 2.4 Verantwortliche Stelle Die Person oder Organisation, die über den Zweck und die Mittel der Bearbeitung entscheidet. Verantwortlich im Sinne des Datenschutzrechts ist MindMana – Margaret Mächler. 2.5 Auftragsbearbeiter Dienstleister, die im Auftrag der verantwortlichen Stelle Personendaten bearbeiten (z. B. Hosting- oder Newsletter-Dienste). 2.6 Einwilligung Ihre freiwillige, informierte und eindeutige Zustimmung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für einen bestimmten Zweck. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist: MindMana Inhaberin: Margaret Mächler Wallisellenstrasse 477 8050 Zürich Tel.: +41793184166 E-Mail: maggy@mindmana.eu Website: www.mindmana.eu

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Tracking-Pixel oder lokale Speicherfunktionen). Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher, sicherer und effizienter zu gestalten. Cookies können folgende Funktionen erfüllen: Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website (z. B. Seitennavigation, Spracheinstellungen, Formularfunktionen). Analyse- und Statistik-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern können. Marketing- und Tracking-Cookies werden verwendet, um Inhalte oder Werbung besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden oder dass Sie vor dem Setzen eines Cookies informiert werden. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind. Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Hinweis. Dort können Sie auswählen, ob Sie der Verwendung von Cookies zustimmen oder nur notwendige Cookies zulassen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert werden.

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter Hosttech GmbH (Schweiz) automatisch allgemeine Daten und Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten umfassen insbesondere: 1. den verwendeten Browsertyp und die Version, 2. das verwendete Betriebssystem, 3. die Internetseite, von der aus auf unsere Website zugegriffen wird (Referrer-URL), 4. die aufgerufenen Unterseiten, 5. Datum und Uhrzeit des Zugriffs, 6. die IP-Adresse des zugreifenden Geräts, 7. den Internetdienstanbieter (ISP), 8. weitere ähnliche technische Informationen, die zur Gewährleistung der Sicherheit dienen. Diese Informationen sind technisch erforderlich, um die Inhalte unserer Website korrekt auszuliefern, die Systemsicherheit und Stabilität zu gewährleisten, technische Probleme zu erkennen und zu beheben, unsere Angebote zu optimieren und im Falle eines Cyberangriffs eine Nachverfolgung zu ermöglichen. Die Auswertung dieser Daten erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert, ohne Rückschlüsse auf die Identität der betroffenen Person. Die Logfiles werden getrennt von personenbezogenen Daten gespeichert und nach einer angemessenen Frist automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Personen haben die Möglichkeit, sich auf der Website von MindMana – Margaret Mächler über Formulare oder Anmeldefunktionen zu registrieren oder kostenpflichtige Audio-Programme zu erwerben. Dabei werden personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet. Welche Daten im Einzelfall erhoben werden, ergibt sich aus den Eingabefeldern der jeweiligen Formulare. In der Regel sind dies: -Name und Vorname - E-Mail-Adresse - Telefonnummer (optional) - Rechnungs- oder Lieferadresse (bei Zahlungsabwicklung) - Zahlungsinformationen (nur über Payrexx) - freiwillige Angaben, z. B. Anliegen oder gewünschtes Programm Die von Ihnen übermittelten Daten werden ausschliesslich für interne Zwecke und zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erhoben, gespeichert und verarbeitet – insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Bereitstellung von Audio-Programmen, zur Terminplanung oder zur Rechnungs- und Zahlungsabwicklung. Nutzung von HubSpot (Kontakt und Verwaltung) Für die Verwaltung von Kontaktformularen, Newsletter-Anmeldungen, Terminvereinbarungen und Kundendaten verwenden wir das System HubSpot, betrieben von HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Deutschland. Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Standort Deutschland) gespeichert und ausschliesslich gemäss unseren Weisungen verarbeitet. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch die Bearbeitung innerhalb der EU gewährleistet. Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Damit informieren wir regelmässig über neue Audio-Programme, Angebote, Events oder Beiträge rund um die Themen Hypnose, mentale Gesundheit und persönliche Entwicklung sowie Business Marketing Tipps. Welche personenbezogenen Daten bei der Anmeldung erhoben werden, ergibt sich aus dem Anmeldeformular. In der Regel benötigen wir dafür: Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld) Ihren Vor- und Nachnamen (für die persönliche Ansprache) Double-Opt-In-Verfahren Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, ist Ihre Anmeldung abgeschlossen. Dieses Verfahren dient Ihrer Sicherheit und dem Nachweis, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind.

Unsere Newsletter können sogenannte Zählpixel (auch „Web-Beacons“ genannt) enthalten. Dabei handelt es sich um kleine, unsichtbare Bilddateien, die beim Öffnen der E-Mail automatisch vom Server unseres Versanddienstleisters (HubSpot) geladen werden. Mit Hilfe dieser Zählpixel kann erfasst werden, - ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde, - welche Links angeklickt wurden, - und aus welcher Region (anhand anonymer IP-Daten) der Zugriff erfolgte. Diese Informationen werden ausschliesslich dazu verwendet, um den Erfolg unserer Newsletter-Kampagnen zu messen, unsere Inhalte zu verbessern und diese künftig besser auf die Interessen der Empfängerinnen und Empfänger abzustimmen. Die Auswertung erfolgt anonymisiert, sofern Sie im Anmeldeprozess oder in Ihrem E-Mail-Programm dem Tracking nicht ausdrücklich zugestimmt haben. Eine personenbezogene Auswertung findet nur statt, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben (z. B. durch das Double-Opt-In beim Newsletter-Abonnement). Die im Rahmen des Trackings erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschliesslich innerhalb von HubSpot verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung zur statistischen Auswertung jederzeit widerrufen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden oder uns unter admin@mindmana.eu kontaktieren. Mit der Abmeldung vom Newsletter wird auch das Tracking automatisch beendet.

Die Internetseite von MindMana – Margaret Mächler enthält aufgrund gesetzlicher Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme mit uns sowie eine unmittelbare Kommunikation ermöglichen. Dazu gehört insbesondere die Angabe einer allgemeinen Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse). Sofern eine Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnimmt, werden die von dieser Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Dies umfasst in der Regel den Namen, die E-Mail-Adresse, gegebenenfalls eine Telefonnummer sowie den Inhalt der Nachricht. Solche auf freiwilliger Basis übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für die Bearbeitung der Anfrage oder die Kontaktaufnahme mit der betreffenden Person verwendet. Ergibt sich aus der Anfrage eine laufende Kommunikation oder eine Kundenbeziehung, werden die Daten im Rahmen dieser Beziehung weiterhin gespeichert und bearbeitet. Eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht oder dies zur Erfüllung des gewünschten Zwecks erforderlich ist (z. B. Terminvereinbarung oder CRM-Verwaltung über unseren Dienstleister HubSpot). Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein fortbestehendes berechtigtes Interesse (z. B. laufende Geschäftsbeziehung, Nachweispflichten).

Der Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des jeweiligen Speicherzwecks erforderlich ist oder soweit dies durch das anwendbare Schweizer Recht oder andere gesetzliche Bestimmungen, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen ist. Entfällt der Zweck der Speicherung oder läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist ab, werden die personenbezogenen Daten gemäss den gesetzlichen Vorgaben routinemässig gesperrt oder gelöscht.